الأسئلة الشائعة

كم تستغرق مدة تصنيع الطلب؟

يتم تصنيع جميع الطلبات يدويًا خلال 5 إلى 10 أيام عمل، وقد تختلف المدة خلال المواسم أو فترات الضغط.

بعد الانتهاء من التصنيع، يتم شحن الطلب مباشرة. وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادةً تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل.

نعم، يمكنك إرسال تصميمك أو شعارك أو أي فكرة ترغب بتحويلها إلى سجادة تافتينج يدوية، وسيقوم فريق SLOO LAB بمراجعة التصميم قبل بدء التنفيذ.

يمكن تعديل الطلب قبل بدء عملية التصنيع فقط. وبعد بدء التصنيع، لا يمكن إجراء أي تعديلات.

نظرًا لأن جميع المنتجات تُصنع حسب الطلب، فإن الاستبدال أو الاسترجاع يكون فقط في الحالات الموضحة ضمن سياسة الاستبدال والاسترجاع.

يمكنك التواصل مع فريق SLOO LAB عبر وسائل التواصل المتوفرة في صفحة "تواصل معنا"، وسنكون سعداء بخدمتك.